휴대폰을 사용하다
갑자기 광고창이 나타나거나 인터넷을 열지 않았는데도
광고 알림이 반복되는 경우가 있습니다.
광고가 계속 뜬다고 해서
무조건 해킹을 의미하는 것은 아닙니다.
브라우저 알림을 잘못 허용했거나
최근 설치한 앱에서 광고가 표시되는 경우도 있습니다.
먼저 광고가 어디에서 나타나는지 확인한 뒤
브라우저 설정과 최근 설치 앱을 순서대로 살펴보는 것이 좋습니다.
광고가 계속 뜨는 이유는 무엇일까요?
부모님 휴대폰에서 광고가 자꾸 뜨는 이유는
원인은 여러 가지가 있지만 먼저 확인하기 쉬운 것은 다음과 같습니다.
- 최근 설치한 앱
- 브라우저에서 허용한 사이트 알림
- 광고를 표시하는 일부 앱
광고가 나타나는 위치와 시점을 먼저 확인하면 원인을 좁히는 데 도움이 됩니다.
특히 문자 링크를 눌렀거나,
이상한 사이트에 들어간 뒤부터 광고가 뜨기 시작했다면
브라우저 알림이나 앱 설치를 먼저 의심해보는 것이 좋습니다.
먼저 광고가 어디서 뜨는지 확인하세요
광고를 끄기 전에
먼저 아래를 확인해야 합니다.
- 인터넷을 열었을 때만 뜨는지
- 휴대폰 홈 화면에서도 뜨는지
- 특정 앱을 열 때만 뜨는지
- 화면 위에 갑자기 튀어나오는지
이걸 먼저 보면
문제가 브라우저인지, 앱인지 대충 방향이 잡힙니다.
예를 들어
인터넷을 열었을 때만 광고가 뜬다면
브라우저 알림이나 사이트 설정 문제일 가능성이 높습니다.
반대로
아무것도 안 했는데 광고가 뜬다면
이상한 앱이나 광고성 앱이 원인일 수 있습니다.
홈화면이나 다른 앱 위에도 광고가 뜬다면?
Chrome이나 삼성 인터넷을 닫았는데도 홈화면이나 다른 앱 위에 광고창이 나타난다면
브라우저 알림만의 문제는 아닐 수 있습니다.
Android 앱에는 다른 앱 화면 위에 내용을 표시할 수 있는 별도의 권한이 있으므로
최근 설치 앱과 ‘다른 앱 위에 표시’ 권한을 함께 확인하는 것이 좋습니다.
자세한 확인 방법은 휴대폰 홈화면에 광고가 계속 뜰 때, ‘다른 앱 위에 표시’ 권한 확인하세요에서 정리했습니다.
인터넷 광고 알림부터 끄는 것이 좋습니다
부모님 휴대폰에서
광고가 자꾸 뜨는 가장 흔한 원인 중 하나가
브라우저 알림 허용입니다.
특히 사이트에 들어갔을 때
“알림 허용”을 잘못 눌렀다면
이후부터 광고 알림이 계속 뜰 수 있습니다.
이럴 때는 아래 순서로 확인하면 됩니다.
- 자주 쓰는 인터넷 앱 열기
- 설정 메뉴 찾기
- 알림 또는 사이트 설정 보기
- 허용된 사이트 목록 확인
- 모르는 사이트 알림 끄기
부모님 휴대폰은
어려운 설정을 한 번에 다 보지 말고
허용된 알림 사이트부터 확인하는 것이 가장 쉽습니다.
모르는 앱이 있는지도 같이 확인하세요
광고가 계속 뜬다면
모르는 앱이 깔려 있는지도 같이 봐야 합니다.
아래 앱은 한 번 더 확인하는 것이 좋습니다.
- 부모님이 설치한 기억이 없는 앱
- 광고가 자주 뜨는 앱
- 정리, 최적화, 속도 향상 같은 이름의 앱
- 최근 갑자기 생긴 앱
확인 방법은 어렵지 않습니다.
- 설정 들어가기
- 애플리케이션 또는 앱 메뉴 열기
- 설치된 앱 목록 보기
- 최근 설치 앱부터 확인하기
모르는 앱이 보이면
바로 여러 개를 한꺼번에 지우기보다
하나씩 확인하면서 삭제하는 것이 더 안전합니다.
앱을 삭제하기 전에
카메라·마이크·위치·문자 등의 권한도 함께 확인해보는 것이 좋습니다.
자세한 설정 순서는 앱 권한 관리 방법에서 확인할 수 있습니다.
이런 광고는 특히 더 조심해야 합니다
부모님 휴대폰에서 아래 같은 광고가 뜬다면
그냥 넘기지 말고 바로 점검하는 것이 좋습니다.
- 바이러스 검사 유도 광고
- 저장공간 정리 유도 광고
- 당첨, 쿠폰, 지원금 안내 광고
- 앱 설치 유도 광고
- 성인 광고나 도박 광고
이런 광고는
부모님이 잘못 눌렀을 때
다시 다른 앱 설치나 링크 클릭으로 이어질 수 있습니다.
즉, 광고 하나가
또 다른 문제를 만드는 시작점이 될 수 있습니다.
광고를 꺼도 다시 뜬다면 이렇게 보세요
광고를 끄거나 앱을 지웠는데도
같은 문제가 계속 생긴다면
아래를 같이 확인해야 합니다.
- 최근 다운로드한 파일 있는지
- 브라우저 기록이나 권한 이상 없는지
- 스팸 문자 링크를 눌렀는지
- 결제 문자나 모르는 문자도 같이 왔는지
광고 문제는
단순히 보기 불편한 문제가 아니라
앱, 문자, 결제 문제가 같이 연결된 경우가 많습니다.
그래서 광고만 끄고 끝내지 말고
원인까지 같이 보는 것이 중요합니다.
함께 보면 좋은 글
참고한 공식 안내
- Google Chrome 고객센터: 원치 않는 광고, 팝업, 악성 앱 제거 안내
- Google Play 고객센터: Play 프로텍트 앱 검사 안내
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