전체 글64 휴대폰 요금에 모르는 부가서비스가 있다면? 가입 내역 확인·해지 방법 휴대폰 요금이 평소보다 조금씩 늘어났는데소액결제나 콘텐츠 이용료에서는 이상한 내역이 보이지 않는 경우가 있습니다.이럴 때는 현재 가입된 유료 부가서비스도 확인해볼 필요가 있습니다.통화연결음, 보안, 콘텐츠, 생활정보, 구독 서비스처럼월 이용료가 발생하는 부가서비스가 휴대폰 요금에 함께 청구될 수 있기 때문입니다.특히 예전에 가입한 서비스를 잊었거나 사용하지 않는 서비스가 계속 유지되고 있다면 매달 요금이 나갈 수 있습니다.이번 글에서는 부가서비스 가입 내역을 찾는 방법부터 요금 확인, 해지 후 확인할 점까지 순서대로 정리합니다.1. 먼저 요금 명세서에서 ‘부가서비스’ 항목을 확인하세요휴대폰 요금이 늘었다면 먼저 이번 달과 지난달 명세서를 비교해보세요.확인할 것은 어렵지 않습니다.부가서비스 이용료콘텐츠 관.. 2026. 8. 28. 휴대폰이 이상할 때 어디부터 확인할까? 광고·앱·결제·요금 점검 순서 휴대폰을 사용하다 보면 갑자기 광고가 뜨거나,설치한 기억이 없는 앱이 보이거나,요금이 평소보다 늘어나는 경우가 있습니다.이런 상황에서 가장 먼저 해야 할 일은 모든 문제를 해킹이나 악성 앱으로 단정하는 것이 아닙니다.광고는 사이트 알림 때문일 수 있고,요금 증가는 콘텐츠 결제나 부가서비스 때문일 수 있으며,문자 링크를 눌렀더라도 앱 설치 여부에 따라 대응 방법이 달라집니다.따라서 현재 나타나는 증상을 먼저 구분한 뒤 해당 항목부터 확인하는 것이 빠릅니다.이번 글에서는 광고, 이상한 앱, 문자 링크, 앱 권한, 결제, 요금 문제를 증상별로 어디부터 확인해야 하는지 정리합니다.1. 광고나 알림이 계속 뜬다면 브라우저부터 확인하세요휴대폰에 광고가 계속 뜬다고 해서 바로 악성 앱이 설치됐다고 볼 수는 없습니다... 2026. 8. 27. 휴대폰 소액결제와 콘텐츠이용료 차이, 차단했는데 결제된다면 확인하세요 휴대폰 요금 명세서를 확인하다 보면 ‘휴대폰 결제’와 ‘콘텐츠 이용료’라는 항목이 따로 표시되는 경우가 있습니다.둘 다 휴대폰 요금과 함께 청구될 수 있어서 같은 결제라고 생각하기 쉽습니다.하지만 통신사와 결제처에 따라 일반 휴대폰 결제와 앱스토어·콘텐츠 결제가 별도로 관리되는 경우가 있습니다.그래서 휴대폰 소액결제를 차단했는데도 Google Play나 앱스토어 등의 콘텐츠 결제가 청구되는 상황이 생길 수 있습니다.이번 글에서는 두 결제의 차이와 이용내역 확인, 한도 변경·차단 순서를 정리합니다.1. 휴대폰 결제는 어떤 결제인가요?휴대폰 결제는 온라인이나 오프라인 가맹점에서 상품이나 서비스를 구매할 때휴대폰 번호로 본인인증한 뒤 결제하는 방식입니다.결제한 금액은 보통 다음 달 휴대폰 요금과 함께 청구됩니.. 2026. 8. 27. 문자 링크 눌러 앱까지 설치했다면? APK 삭제부터 확인하세요 택배, 과태료, 청첩장, 카드 결제 같은 문자에 포함된 링크를 누른 뒤 앱까지 설치했다면단순히 링크만 열어본 경우와는 대응이 다릅니다.문자 링크를 한 번 눌렀다는 사실만으로 악성 앱이 설치됐다고 단정할 수는 없습니다.하지만 링크를 통해 APK 파일을 내려받고 직접 설치까지 했다면 악성 앱 감염 가능성을 확인해야 합니다.KISA도 문자 속 인터넷주소를 클릭한 것만으로는 악성코드 감염으로 보지 않지만,링크를 통해 특정 앱을 설치했다면 악성 앱 감염을 의심해 스마트폰을 점검하도록 안내하고 있습니다. 이번 글에서는 문자 링크를 누른 뒤 앱까지 설치했을 때 확인해야 할 순서를 정리합니다.1. 링크만 눌렀는지, 앱까지 설치했는지 먼저 구분하세요가장 먼저 확인해야 할 것은 실제로 앱 설치까지 했는지입니다.다음 상황을.. 2026. 8. 26. 구글 플레이 프로텍트 검사 방법, 악성 앱 의심될 때 확인하세요 휴대폰에 설치한 기억이 없는 앱이 있거나 문자 링크를 통해 앱을 설치했다면 악성 앱이 아닌지 걱정될 수 있습니다.이럴 때 별도의 백신 앱부터 설치하기보다 안드로이드에 기본으로 제공되는 Google Play 프로텍트를 먼저 확인해볼 수 있습니다.Play 프로텍트는 Google Play에서 설치한 앱뿐 아니라 다른 경로에서 설치된 잠재적으로 위험한 앱도 확인하고, 문제가 발견되면 경고하거나 앱을 사용 중지 또는 삭제할 수 있습니다. 이번 글에서는 Play 프로텍트가 켜져 있는지 확인하고 직접 검사하는 순서와, 검사 후에도 이상 증상이 있을 때 추가로 확인할 내용을 정리합니다.1. Play 프로텍트는 어디에서 확인하나요?안드로이드 스마트폰에서는 일반적으로 다음 순서로 확인합니다.Play 스토어 → 오른쪽 위 .. 2026. 8. 25. 휴대폰 광고 알림 계속 뜰 때, 크롬·삼성 인터넷에서 끄는 방법 휴대폰을 사용하지 않고 있는데도 광고처럼 보이는 알림이 계속 나타나는 경우가 있습니다.이럴 때 광고 차단 앱부터 설치하기 쉽지만, 예전에 방문했던 웹사이트에서 ‘알림 허용’을 눌러둔 것이 원인일 수도 있습니다.특히 알림을 눌렀을 때 Chrome이나 삼성 인터넷이 열린다면 브라우저의 사이트 알림 설정을 먼저 확인해보세요.이번 글에서는 크롬과 삼성 인터넷에서 광고성 사이트 알림을 확인하고 차단하는 방법을 정리합니다.1. 먼저 광고가 ‘알림’인지 확인하세요화면 위에서 아래로 내려 알림창을 확인해보세요.광고처럼 보이는 알림 아래에 다음과 같은 이름이 표시될 수 있습니다.Chrome삼성 인터넷특정 앱 이름여기서 가장 먼저 해야 할 것은 어떤 앱이 알림을 보냈는지 확인하는 것입니다.Chrome이라고 표시된다면 웹사.. 2026. 8. 24. 이전 1 2 3 4 5 ··· 11 다음
