💳 요금·결제·통신8 카카오톡 선물 환불, 상대방이 알게 되는 경우와 돌려받는 금액(90%·95%·100%) 카카오톡으로 받은 선물은 '거절'과 '환불' 두 길이 있고, 둘은 결과가 다릅니다. 거절하면 결제가 취소돼 보낸 사람이 돌려받고 거절 메시지도 갑니다. 받은 사람이 환불하면 보낸 사람에게 알림이 가지 않고, 돈은 받은 사람에게 현금 90%(2026년 6월 이후 판매된 5만 원 초과 상품은 95%)로 들어옵니다. 어느 쪽이 가능한지는 선물함에서 그 선물의 '구매자 취소 가능 기간'을 보면 알 수 있습니다.먼저 확인: 내 선물은 지금 어느 시기인가요카카오톡 > 더보기 탭 > 선물하기 > 선물함 > 받은 선물에서 선물을 고른 뒤 상세정보 탭의 '정책'을 보면 그 선물의 구매자 취소 가능 기간과 환불 기준이 나옵니다. 기간은 상품마다 다릅니다. 아래 화면의 선물은 교환권·금액권이 발급일 포함 94일, 잔액권이 .. 2026. 10. 24. 카카오톡 선물코드 등록 방법, 등록 제한·계정 확인 안내가 뜰 때 카카오톡으로 받은 선물코드는 카카오톡 > 선물하기 > 선물함 > 선물코드 등록에서 코드를 넣고, 등록 > 선물받기까지 눌러야 내 선물이 됩니다. 배송상품이라면 배송지까지 입력해야 끝납니다. 안내된 기한 안에 등록하지 않거나 배송지를 넣지 않으면 주문이 자동으로 취소되고 보낸 분에게 환불되니, 받았다면 미루지 말고 바로 등록하세요.선물코드 등록 순서카카오톡에서 선물하기로 들어갑니다.선물함을 엽니다.선물코드 등록을 누르고 받은 코드를 입력한 뒤 등록을 누릅니다.선물받기를 누릅니다. 배송상품이면 이어서 배송지를 입력합니다.PC 버전에서도 로그인돼 있으면 같은 순서(선물하기 > 선물함 > 선물코드 등록 > 등록 > 선물받기)로 등록할 수 있습니다. 코드를 여러 개 받았다면 개수와 상관없이 하나씩 모두 등록할 수.. 2026. 10. 23. 카카오톡 이모티콘 환불 방법, 7일 기준과 아이폰·안드로이드 결제 취소 차이 카카오톡 이모티콘 환불은 구매 후 7일 이내에 카카오 고객센터로 요청해야 합니다. 환불 방식은 어디서 결제했는지에 따라 다릅니다. 안드로이드(구글 플레이)로 산 이모티콘은 '초코로 환불'과 '결제 취소' 중 고를 수 있습니다. 반면 아이폰으로 산 이모티콘은 카카오에서는 초코 환불만 되고, 카드 등 원래 결제수단으로 돌려받는 결제 취소는 Apple에 요청해야 합니다. PC 이모티콘샵(웹)에서 산 건은 결제 취소로만 처리됩니다.먼저 확인할 두 가지: 7일과 결제한 곳카카오 고객센터 도움말 기준으로 직접 구매한 이모티콘은 "구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서" 초코 환불 또는 결제 취소가 됩니다. 정상 접수 뒤 처리는 영업일 기준 최대 5일입니다. 구매 날짜가 기억나지 않으면 도움말 안내 경로인 .. 2026. 10. 21. 아이폰 구독 취소했는데 환불이 안 됐다면? 요청 상태와 결제수단별 확인 순서 구독을 취소해도 이미 결제된 금액이 자동으로 돌아오지는 않습니다. Apple 공식 안내에 따르면 취소와 환불은 서로 다른 절차이고, 환불은 reportaproblem.apple.com에서 따로 요청해야 합니다. 요청을 넣었는데 아무 소식이 없다면 먼저 요청 상태가 '대기 중'인지 확인하고, 승인 뒤에는 결제수단별 입금 기간을 기준으로 기다리면 됩니다. 아래 내용은 2026-09-28 기준 Apple 지원 문서를 근거로 정리했습니다.이 글의 대상과 제외 대상대상: App Store 앱, 앱 내 구입, Apple 청구로 결제된 구독과 콘텐츠처럼 Apple이 청구한 항목.제외: Apple을 거치지 않고 통신사·다른 앱 마켓·서비스 회사에서 직접 구입한 상품입니다. 청구한 제공자의 환불 절차를 확인해야 합니다... 2026. 9. 29. 휴대폰 요금에 모르는 부가서비스가 있다면? 가입 내역 확인·해지 방법 휴대폰 요금에 모르는 부가서비스가 보이면 통신사 앱에서 현재 가입 목록부터 확인하세요. SKT는 T world의 MY → 나의 가입 정보, LG U+는 U+one의 MY → 가입 정보 관리 → 부가서비스 조회/해지, KT는 마이KT의 부가서비스 조회/변경 메뉴에서 볼 수 있습니다. 무료로 제공되는 서비스도 있으니 월 이용료와 실제 사용 여부를 확인한 뒤 해지하고, ‘해지 완료’ 상태와 다음 달 명세서까지 확인하세요. 알뜰폰은 가입한 사업자의 앱이나 고객센터에서 확인합니다.휴대폰 요금이 평소보다 조금씩 늘어났는데소액결제나 콘텐츠 이용료에서는 이상한 내역이 보이지 않는 경우가 있습니다.이럴 때는 현재 가입된 유료 부가서비스도 확인해볼 필요가 있습니다.통화연결음, 보안, 콘텐츠, 생활정보, 구독 서비스처럼월 .. 2026. 8. 28. 소액결제와 정보이용료(콘텐츠이용료) 차이, 차단했는데 결제될 때 확인 소액결제(휴대폰 결제)는 온·오프라인 가맹점에서 휴대폰 번호로 본인확인 후 결제한 금액이고, 명세서나 검색에서 ‘정보이용료’라고도 부르는 콘텐츠 이용료는 Google Play·App Store·게임·음악·웹툰 같은 디지털 콘텐츠 결제 항목입니다. 통신사에 따라 두 항목의 한도와 차단 설정이 따로 관리될 수 있어, 소액결제를 막았는데도 콘텐츠 결제가 청구될 수 있습니다. 명세서에서 결제처부터 확인하고 두 설정을 각각 점검하세요.휴대폰 요금 명세서를 확인하다 보면 ‘휴대폰 결제’와 ‘콘텐츠 이용료’라는 항목이 따로 표시되는 경우가 있습니다.둘 다 휴대폰 요금과 함께 청구될 수 있어서 같은 결제라고 생각하기 쉽습니다.하지만 통신사와 결제처에 따라 일반 휴대폰 결제와 앱스토어·콘텐츠 결제가 별도로 관리되는 경우.. 2026. 8. 27. 이전 1 2 다음
