💬 카카오톡9 카카오톡 대화 백업 방법, 무료 백업과 톡클라우드 차이와 복원이 안 될 때 카카오톡 대화 백업은 '카카오톡 > 더보기(…) > 설정 > 백업 > 대화 임시 백업'에서 무료로 할 수 있습니다. 다만 무료 백업은 글자 대화만 저장되고, 사진·동영상·파일은 빠지며, 14일 안에 복원하지 않으면 백업이 자동으로 지워집니다. 사진까지 옮기려면 유료 구독인 톡클라우드를 써야 합니다. 새 폰을 받기 직전에 백업하고, 백업 비밀번호를 따로 적어 두세요. 비밀번호는 잊어버리면 찾을 수 없습니다.내 상황이면 어떻게 하나요상황방법주의할 점폰을 바꾸는데 대화만 있으면 됨무료 대화 임시 백업 → 새 폰에서 복원14일 안에 복원, 같은 카카오계정으로 로그인사진·동영상까지 그대로 옮기고 싶음톡클라우드 구독 → '과거 데이터 백업'까지 진행'시작하기'만 누르면 그 이후 대화만 백업됨카카오톡 앱을 지웠다 다.. 2026. 10. 29. 카카오톡 선물 환불, 상대방이 알게 되는 경우와 돌려받는 금액(90%·95%·100%) 카카오톡으로 받은 선물은 '거절'과 '환불' 두 길이 있고, 둘은 결과가 다릅니다. 거절하면 결제가 취소돼 보낸 사람이 돌려받고 거절 메시지도 갑니다. 받은 사람이 환불하면 보낸 사람에게 알림이 가지 않고, 돈은 받은 사람에게 현금 90%(2026년 6월 이후 판매된 5만 원 초과 상품은 95%)로 들어옵니다. 어느 쪽이 가능한지는 선물함에서 그 선물의 '구매자 취소 가능 기간'을 보면 알 수 있습니다.먼저 확인: 내 선물은 지금 어느 시기인가요카카오톡 > 더보기 탭 > 선물하기 > 선물함 > 받은 선물에서 선물을 고른 뒤 상세정보 탭의 '정책'을 보면 그 선물의 구매자 취소 가능 기간과 환불 기준이 나옵니다. 기간은 상품마다 다릅니다. 아래 화면의 선물은 교환권·금액권이 발급일 포함 94일, 잔액권이 .. 2026. 10. 24. 카카오톡 선물코드 등록 방법, 등록 제한·계정 확인 안내가 뜰 때 카카오톡으로 받은 선물코드는 카카오톡 > 선물하기 > 선물함 > 선물코드 등록에서 코드를 넣고, 등록 > 선물받기까지 눌러야 내 선물이 됩니다. 배송상품이라면 배송지까지 입력해야 끝납니다. 안내된 기한 안에 등록하지 않거나 배송지를 넣지 않으면 주문이 자동으로 취소되고 보낸 분에게 환불되니, 받았다면 미루지 말고 바로 등록하세요.선물코드 등록 순서카카오톡에서 선물하기로 들어갑니다.선물함을 엽니다.선물코드 등록을 누르고 받은 코드를 입력한 뒤 등록을 누릅니다.선물받기를 누릅니다. 배송상품이면 이어서 배송지를 입력합니다.PC 버전에서도 로그인돼 있으면 같은 순서(선물하기 > 선물함 > 선물코드 등록 > 등록 > 선물받기)로 등록할 수 있습니다. 코드를 여러 개 받았다면 개수와 상관없이 하나씩 모두 등록할 수.. 2026. 10. 23. 카카오톡 이모티콘 환불 방법, 7일 기준과 아이폰·안드로이드 결제 취소 차이 카카오톡 이모티콘 환불은 구매 후 7일 이내에 카카오 고객센터로 요청해야 합니다. 환불 방식은 어디서 결제했는지에 따라 다릅니다. 안드로이드(구글 플레이)로 산 이모티콘은 '초코로 환불'과 '결제 취소' 중 고를 수 있습니다. 반면 아이폰으로 산 이모티콘은 카카오에서는 초코 환불만 되고, 카드 등 원래 결제수단으로 돌려받는 결제 취소는 Apple에 요청해야 합니다. PC 이모티콘샵(웹)에서 산 건은 결제 취소로만 처리됩니다.먼저 확인할 두 가지: 7일과 결제한 곳카카오 고객센터 도움말 기준으로 직접 구매한 이모티콘은 "구매 후 7일 이내 결제 취소 요청 건에 한해서" 초코 환불 또는 결제 취소가 됩니다. 정상 접수 뒤 처리는 영업일 기준 최대 5일입니다. 구매 날짜가 기억나지 않으면 도움말 안내 경로인 .. 2026. 10. 21. 카카오톡 선물하기 여러 명에게 보내기, 개인 최대 100명과 기프티콘 단체 발송 방법 개인도 카카오톡 선물하기로 같은 선물을 한 번에 최대 100명까지 보낼 수 있습니다. 상품을 고른 뒤 친구 선택 화면에서 받을 사람을 여러 명 고르고 한 번에 주문하면 됩니다. 100명보다 많거나 회사 이름으로 보내야 한다면 사업자용 '선물하기 for Biz'를 씁니다(상품 제한이 없으면 한 번에 최대 5천 명).상품에 따라 한 번에 살 수 있는 수량이 따로 제한될 수 있으니, 주문 화면에 나오는 수량 안내를 먼저 보세요.내 상황에 맞는 방법 고르기상황방법확인할 점가족·친구 몇 명에게 같은 기프티콘을 보낸다(100명 이하)일반 선물하기에서 친구 여러 명 선택 후 한 번에 주문상품별 구매 수량 제한, 최종 결제금액오픈채팅방 멤버에게 보낸다나를 뺀 멤버가 100명 이하면 대상 선택에서 '전체 선택'100명이.. 2026. 9. 4. 카카오톡 이모티콘 선물 중복됐을 때? 이미 가진 이모티콘·환불 기준 확인 카카오톡 이모티콘을 선물하려다 보면“이 사람이 이미 이 이모티콘을 가지고 있으면 어떻게 되지?”라는 생각이 들 수 있습니다.이미 결제까지 끝난 뒤에 같은 이모티콘을 가지고 있었다는 사실을 알게 되는 경우도 있습니다.이럴 때는 바로 다시 결제하거나 상대방에게 먼저 다운로드해달라고 하기보다현재 선물 상태와 다운로드 여부부터 확인하는 것이 중요합니다.카카오 이모티콘샵 공식 안내에 따르면 선물한 이모티콘은 결제 후 상대방에게 선물 메시지가 전달되고,선물을 받은 사람이 직접 다운로드하는 방식입니다.또한 구매 후 7일이 지났거나 상대방이 이미 다운로드한 경우에는 선물한 이모티콘의 환불이 제한됩니다. 이번 글에서는 이모티콘을 중복으로 선물했거나 상대방이 이미 가지고 있는 것 같을 때 무엇부터 확인해야 하는지 정리합니.. 2026. 9. 1. 이전 1 2 다음
